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强读用户通讯录,金融借贷类App顽疾仍存
2019-06-14 14:00 财经百科

当金融借贷行业被暴力催收、逾期、高利率等字眼充斥时,对于借款人来说,最关心的还是催收问题,而 24小时短信轰炸 等爆通录的手段也成为了 软暴力 催收的原罪。6月12日,北京商报记者随即抽查安卓手机排名前位的20家金融借贷App发现,超八成App在借款时需要进行 读取通录 操作,否则无法进行借款。日前,全国信息安全标准化技术委员会发布了《网络安全实践指南 移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》提到,金融机构不应强制读取用户的通录,进一步明确了 软暴力 催收的细分规则。

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读取通录 成借贷App常见伎俩

现如今,金融借贷类App已逐渐发展成熟,不少人在急着周转用钱时,都会

选择网上的平台进行借款。但进行借款操作的出借人逾期后,一定有不少被催收的血泪史。部分金融借贷平台的催收手段较为恶劣,24小时短信轰炸、电话呼叫、群发短信给朋友等爆通录的手段层出不穷。

而在借款初期填写申请资料时, 读取通录 就成为了这项 软暴力 的源头。在21CN聚投诉平台,通过关键词 爆通录 搜索出的投诉帖就高达4.9万条。这些投诉覆盖面较广,互联网金融行业、分期借贷、消费金融公司都牵涉其中。 私自爆通录,暴力催收,发短信骚扰亲戚朋友、影响正常生活 成为不少网友诟病的重点。

事实上,强制读取用户信息在金融借贷行业,尤其是互联网金融行业十分常见。6月12日,北京商报记者随即抽查安卓手机排名前位的20家金融借贷App发现,仅有四家机构在审核初期并未读取用户的通录。

在随机调查的互联网金融平台中,十秒借钱、易借款、现金借贷、闪电借款、玖富万卡、好分期、你我贷借款、分期贷等平台均需要使用电话授权才能进行操作,当记者点击禁止授权时,部分App提示 请您同意授权、否则功能无法正常使用 。

除了互联网金融平台外,持牌消费金融机构也存在此类现象,但占比较少。在记者随机抽查的7家消费金融公司放款APP中,仅有包银消费金融、中原消费金融等三家机构需要读取用户通录。金融借贷平台读取用户通录的意义是什幺?北京商报记者分别致电上述借款App中的客服电话进行询问,回答的结果大同小异,均是 对用户手机的使用情况进行了解 。一家互联网金融机构客服向记者介绍,读取通录的原因是以便在后期有优惠活动和提额活动中更好的联系借款人。

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新规 发威 不应强制读取通录

随着现金贷监管新规的落地,很多借贷平台停止放贷,纷纷通过各种手段,加紧催收,通过读取用户通录信息,打爆通录也成为了最常见的催收手段。日前,全国信息安全标准化技术委员会发布了《规范》,对16类APP基本业务功能正常运行所需的个人信息提出了规范。